웨딩플래너 자격에 관련해서 알아보자.

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	아동심리상담사 \| 보육교사 \| 사회조사분석사 \| 결혼상담사 \| 반려동물관리사

바쁜 현대인을 대신하여 결혼과 관련된 모든 일을 대신해 주는 신종 직종으로, 결혼관리사·웨딩PD·웨딩코디네이터·웨딩컨설턴트라고도 한다.

주로 신랑 신부의 결혼 스케줄 관리 및 진행, 결혼 관련 소요비용 편성 및 기획, 예식 장소의 선정 및 예약, 예식 형태의 선정 및 연출, 웨딩드레스·신부화장·부케 및 야외촬영 상담 예약, 혼수·가구·예물에 대한 경제적인 정보 제공, 혼수용품 구매 대행 및 알선, 신혼여행에 대한 정보 제공 및 자문 역할 등 실질적 도움에서부터 결혼과 관련한 여러 가지 상담, 신부의 도우미 역할, 혼수품을 구입하기 위해 직접 해당 업체에 동행하기도 하는 등 결혼과 관련된 모든 일을 한다.

특별한 자격조건은 없지만, 관련 업종에 근무 경험이 있어 결혼의 제반사항에 대하여 노하우가 있는 사람이 유리하다. 무경험자는 웨딩플래너 교육를 받으면 접근하기가 쉽다. 그러나 성수기에는 많은 수입을 올릴 수 있지만 비수기에는 수입이 발생하지 않는 어려움도 있다. 비수기라도 사후관리 및 고객과 상담을 통해 고객을 확보하는 지혜가 필요하다.

활달한 성격과 대화 능력을 갖추고 있으면 여성 전문직으로 도전해 볼 만한 직업이다. 활동 방법으로는 취업하여 월급을 받는 방법과 프리랜서로 일하는 방법, 자기 자본으로 창업하는 방법 등이 있다.

구분	비고
요약	결혼 예정자를 대상으로 결혼에 관한 모든 것을 준비하고 신랑 신부의 스케줄 관리와 각종 절차·예산 등을 기획, 대행해 주는 전문 직종.

웨딩플래너의 전망

그동안 여러 매체를 통해 웨딩플래너와 웨딩컨설팅에 관련한 서비스가 국내에 소개된지 어느덧 17년이라는 세월이 흘렀으며, 2017년 현재 웨딩플래너가 대한민국 결혼준비 서비스의 중심으로 확실하게 자리 잡았으며, 매년 10만명에 이르는 예비 신랑 신부들 중에서 무려 80%이상이 선호하고 이용하는 대표적인 결혼준비 서비스를 제공하는 전문가로 부각된 것은 부인할 수 없는 사실이기도 하다.

구분		비고
종사자수 (해당직업 / 전체)	7.3 천명 / 26,017.4 천명
평균근속년수	평균 4.2 년
성비율	남성	25.0%
성비율	여성	75.0%
임금근로자 평균소득 (중위값)	평균 223.5 만원 (200 만원)

2017년 결혼과 관련되어 있는 국내 산업의 전체 규모는 연간 약 68조원(2013년 기준)에 달하고 있다. 물론 여기에는 결혼과 관련되어 있는 부동산 비용도 포함되어 있으며, 이를 제외한 결혼시장에서 거래되는 혼례식, 예물, 혼수, 신혼여행 등 관련되어 있는 시장 규모만 약 21조원에 달하고 있다. 비록 매년 결혼하는 인구가 2000년 33만 2090건에서, 2011년에 32만 9087건, 2014년 30만 5507건, 2015년 30만 2828건으로 계속 줄어들고 있지만 웨딩산업은 여전히 큰 시장을 형성하고 잠재력 또한 높이 평가되고 있다.

친정어머니를 필두로 온 가족이 직접 팔을 걷어붙이고 나서는 것이 일반적이었던 과거의 결혼준비와는 달리 최근 인터넷을 통한 정보획득과 맞벌이 예비부부의 증가로 웨딩컨설팅을 의뢰하는 사람들이 증가하고 있습니다. 그리고 국내 웨딩산업 또한 양적으로 성장해 있으나 불필요한 비용이 많아 질적 수준의 향상이 요구되고 있습니다. 결혼에 대한 사전지식이 없는 신랑∙신부들이 준비를 위해 상당한 시간을 소비하고 있었으나 최근 들어 웨딩플래너와 같은 결혼전문가에게 의뢰하여 편하고 경제적인 결혼을 준비하는 경향이 늘고 있습니다.

웨딩매니저, 결혼관리사, 웨딩PD, 웨딩코디네이터, 웨딩컨설턴트, 웨딩설계전문가 등 다양한 직업명으로 불리고 있는 이들은 결혼준비에 있어서 신부 측의 준비 사항이 많고, 섬세함이나 유행 감각, 발 빠른 기동력 등으로 젊은 여성종사자들이 많다고 할 수 있습니다. 주로 사회초년생, 웨딩 관련 일 (웨딩홀 , 드레스샵 등) 및 서비스 관련의 경력 여성들이 많이 활동하고 있습니다. 이들의 보수는 소속된 회사에 따라 다르지만 결혼식 완료 기준으로(업계 용어: 완료 베이스) 급여가 정산되는 방식이라 6~7개월 정도의 수습 기간이 있고 이후 능력 여하에 따라 평균 3,000~3,600만 원 정도를 받습니다.

직무/주요업무

일생에 단 한번 뿐인 결혼식을 얼마나 멋지게, 즐겁게 준비하느냐는 결혼을 준비 하는 예비부부에게 매우 중요합니다. 특히 과거와는 달리 결혼준비에 많은 시간을 투자할 수 없는 맞벌이 예비부부의 증가로 결혼준비 문화에도 변화의 바람이 불고 있습니다. 이렇듯 일하는 여성이 늘어나면서 결혼 전 준비에서부터 신혼여행에 이르기까지의 모든 과정을 기획하고 대행해 주는 웨딩플래너를 많이 찾고 있습니다.

이들은 결혼 예정자와 상담을 통해 결혼 스케줄, 예산, 개인성향 등의 고객정보를 분석하고, 이를 바탕으로 맞춤정보를 기획합니다. 결혼 예정자의 결혼 스케줄을 관리하고, 결혼 소요비용을 편성 및 기획합니다. 이에 따라 예식장소 선정, 웨딩드레스∙부케 및 야외촬영 상담 및 예약, 혼수∙가구∙예물에 대한 경제적인 정보 제공, 신혼여행에 대한 정보 제공 및 자문 역할 등으로 결혼을 준비하는데 있어서 정보 및 상품자료를 안내하고, 선택사항을 돕습니다. 즉, 결혼준비 과정에 있어서 실질적인 조언자로서 실무적, 정서적 지원을 통해 결혼준비를 돕는 일을 합니다.

고객이 선택한 웨딩관련 업체에 대해 계약 및 발주를 대행하며, 고객에게 각종 서류 및 계약서를 설명하고 서류를 전달하는 것도 웨딩플래너의 몫입니다. 이때 진행상황이나 준비물을 통보하고, 고객과 업체와의 관련 업무를 중간에서 담당하게 되죠. 야외촬영, 예식당일 등의 현장 준비사항을 점검하고, 유사시 발 빠르게 조치를 취하기도 합니다. 뿐만 아니라 결혼에 관한 여러 가지 상담, 신부의 도우미 역할, 혼수품을 구입하기 위해 직접 해당 업체에 동행하기도 하는 등 결혼과 관련된 모든 일을 처리하게 됩니다.

구분	내용
직무개요	결혼 예정자를 대상으로 결혼 전 준비에서부터 신혼여행에 이르기까지의 모든 과정을 기획하고 대행한다.
수행직무	결혼 예정자의 전화, 메일 등의 상담에 응대한다. 내방 고객에게 회사의 서비스를 소개한다. 결혼 예정자와 상담을 통해 스케줄, 예산, 개인성향 등의 고객정보를 분석한다. 고객정보를 바탕으로 그에 따른 맞춤정보를 기획한다. 상품정보 및 자료를 안내하고 선택을 돕는다. 고객이 선택한 웨딩관련 업체를 방문하여 고객의 결정사항에 대해 계약과 발주를 대행한다. 고객에게 각종 서류 및 계약사항을 설명하고 확인한다. 고객에게 진행상황 및 준비물을 통보하고, 고객과 업체와의 업무를 중간에서 조율한다. 사진촬영, 예식 등의 현장 준비사항을 점검한다.
주요업무	결혼 예정자와 상담을 통해 스케줄, 예산, 개인성향 등의 고객정보를 분석하고, 분석 자료를 바탕으로 그에 따른 맞춤정보를 기획한다.
	고객의 직업, 취향 및 예식비용 등을 파악하여 고객에게 적합한 예식 관련 비용을 산정하고 관련 업체를 소개한다.
	고객이 선택한 웨딩업체를 방문하여 고객의 결정사항에 대해 계약과 발주를 대행하고 각종 서류 및 계약사항을 고객에게 설명한다.
	예물, 예단, 의상, 메이크업, 촬영 등 고객이 원하는 분야의 서비스에 대한 계약 및 일정을 관리한다.
	고객에게 진행상황 및 준비물을 통보하고, 고객과 업체와의 업무를 중간에서 조율한다.
	사진촬영, 예식 등 현장 준비사항을 점검한다.

웨딩플래너 자격

보통 웨딩플래너로 일하기 위해서는 웨딩이벤트 회사에 취업하며, 최근에는 프리랜서로도 많이 일하고 있습니다. 이런 회사들의 응시자격으로는 전문대졸 이상의 학력으로 전공에는 제한을 두지 않습니다.

미혼∙기혼은 상관없으나, 대부분 20대 후반~30대의 여성이 가장 활발히 활동하고 있습니다. 이는 유행에 민감하며, 신부와의 정서적 공감대가 중요하며, 고객과 함께 관련 업체를 방문함에 있어서 부지런함과 기동성이 필요하기 때문이죠. 대부분 주말에 예식이 이루어지므로 웨딩플래너의 주말근무는 당연한 것으로 되어 있으며, 평소에도 업체방문 등으로 외근이 잦아 신체가 건강한게 우선입니다. 경력자의 경우 관련 경험이 있으면 유리하며, 특히 신랑∙신부에게 신뢰감을 줄 수 있는 태도, 그리고 결혼과정을 조리 있게 설명하고 납득시킬 수 있는 화술과 고객의 결혼을 자신의 결혼처럼 챙겨 줄 수 있는 서비스 정신이 필요합니다.

웨딩플래너 관련 교육은 이벤트관련 학과에서 받을 수 있으며, 최근 사설학원도 많이 개설되고 있는 추세입니다. 그러나 회사에 취업하여 직접 부딪치며 일을 배우는 것이 더 빠를 수 있다고 합니다. 특히 결혼에 관한 전반적인 지식이 있을수록 유리하며, 고객의 결혼에 대한 전 과정을 관리해야 하므로 집념과 끈기가 있어야 합니다.

구분		내용
부가직업정보	정규교육	12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
	숙련기간	6개월 초과 ~ 1년 이하
	직무기능	자료 (수집) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
	작업강도	보통 작업
	육체활동	언어력
	작업장소	실내·외
	유사명칭	결혼관리사, 웨딩PD, 웨딩코디네이터, 웨딩컨설턴트, 웨딩설계전문가, 결혼준비대행원
	고용직업분류	결혼상담원 및 웨딩플래너
	표준직업분류	결혼상담원 및 웨딩플래너
	표준산업분류	그외 기타 개인 서비스업

외향적이며 서비스마인드가 강한 사람에게 적합하다. 상담과정에서 긍정적이고 신뢰감을 주는 인상과 상담능력, 설득력 등의 소양을 갖추어야 한다. 고객의 개인적인 정보를 다루기 때문에 고객의 비밀을 보장하는 직업윤리의식이 있어야 한다. 고객과 직접 동행하면서 컨설팅을 해 주어야 하기 때문에 체력도 뒷받침되어야 한다.

필요한 적성과 능력
구분	내용
성공적인 재취업을 위한 Key Point	고객에게 신뢰감을 줄 수 있도록 사회경험이 풍부하거나 이미 결혼을 한 기혼자를 선호한다.
	고객과의 미팅일정 외에는 자유롭게 스케줄 조정이 가능하다는 이점이 있는 직업으로, 특히 평일에는 가사와 일을 병행할 수 있다.
	별도의 급여 없이 본인의 성과에 따라 인센티브로 급여를 대신하고 있어 개인의 능력에 따라 급여 차이가 크며, 성과를 내야 한다는 부담도 있다.
	경력을 쌓아 프리랜서로 활동하거나 직접 창업을 할 수 있다.

근무환경 및 취업방법

구분	내용
근무환경	야간이나 휴일 근무가 많으며 외근도 잦은 편
근무환경	야간이나 휴일에 근무할 때가 많으며, 결혼식이 대부분 주말이나 공휴일에 있기 때문에 주말에는 거의 쉬지 못한다. 고객과의 상담 및 결혼준비 진행을 돕기 위해서 동행하므로 외근이 잦은 편이다. 결혼식이 거의 없는 비수기에는 사후관리 및 홍보업무를 하거나, 웨딩박람회에 참가하여 예비 고객을 확보한다. 대부분 업체에서는 별도의 급여 없이 본인의 성과에 따라 인센티브로 급여를 대신하고 있어 개인의 능력에 따라 급여 차이가 크며, 성과를 내야 한다는 부담도 있다. 예를 들어 한 달에 세 건의 결혼을 맡는다면 500만 원 정도를 벌 수 있는데, 이는 결혼의 모든 준비과정을 담당하게 되는 경우이고 기간도 2~3개월 정도 소요된다. 웨딩플래너로 경력을 쌓은 후 프리랜서로 활동할 수도 있으며, 본인이 직접 창업할 수도 있다.
취업방법	관련 교육기관에서 프로그램 이수하거나 교육 가능
취업방법	특별한 학력제한이 없지만 업체에 따라서는 기혼자, 사회생활 경험자나 대학졸업 이상자에 한해 채용하기도 한다. 관련 교육은 관련 협회나 업체에서 실시하는 단기교육프로그램, 여성인력개발센터의 프로그램 등을 이수하거나 전문대학의 웨딩이벤트학과, 평생교육원 등을 통해 교육을 받을 수도 있다. 회사에 따라 취업 후 일정의 수습 기간을 거치도록 하고 있으며, 수습기간 동안 선배를 통해 상담법, 매너 등 업무수행을 위한 기본지식과 기술을 습득한다.
관련학과	강릉영동대, 경인여대, 부산여대, 동부산대, 상명대, KC대학 등에 관련학과가 개설되어 있다.

필요 기술 및 지식

웨딩플래너로 일하는 데 특별한 학력 제한은 없지만, 일부 업체에서는 사회생활 경험자나 대학졸업 이상자를 대상으로 채용을 제한하기도 한다. 관련 업체나 협회에서 주관하는 단기프로그램을 이수하거나 전문대학의 웨딩이벤트학과 등 관련 학과에서 교육을 받을 수도 있다. 단정한 외모와 편안한 인상을 갖춘 사람이 더 적합하며, 업체에 따라 고객에게 신뢰감을 줄 수 있도록 사회경험이 풍부하거나 기혼자를 선호하기도 한다. 꼼꼼하고 섬세한 성격을 갖춘 여성들이 입직에 유리한 편이다.

구분		비고
하는일	결혼 예정자를 대상으로 결혼 전 준비에서부터 신혼여행에 이르기까지의 모든 과정을 기획하고 대행한다.
교육/자격/훈련	관련학과	뷰티아트과
	관련자격	결혼상담원/결혼상담사/커플매니저/웨딩플래너/웨딩컨설턴트
	훈련정보	결혼상담원 및 웨딩플래너
교육/자격/훈련	임금	하위(25%) 2,433만원 평균(50%) 2,805만원 상위(25%) 3,191만원
	직업만족도	57%
	전망	증가 (72%) / 현상유지 (16%) / 감소 (12%)
능력/지식/환경	업무수행능력	모니터링(Monitoring)(62%) 조직체계의 분석 및 평가(52%) 고장의 발견.수리(47%) 인적자원 관리(46%) 정교한 동작(45%)
	지식	상담(95%) 예술(83%) 영업과 마케팅(80%) 심리(75%) 고객서비스(71%)
	환경	역할모호(100%) 업무처리 신속성(96%) 역할 갈등(96%) 새로운 기술습득(92%) 다른 사람과의 접촉(90%)
성격/흥미/가치관	성격	사회성, 타인에 대한 배려, 인내, 신뢰성, 적응성/융통성
	흥미	예술형(Artistic), 사회형(Social)
	가치관	이타, 심신의 안녕, 고용안정, 개인지향, 다양성

업무수행능력 중요도

중요도	업무수행능력	설명
74	공간지각력	자신의 위치를 파악하거나 다른 대상들이 자신을 중심으로 어디에 있는지 안다
71	시력	먼 곳이나 가까운 것을 보기 위해 눈을 사용한다
64	유연성 및 균형	신체의 균형을 유지하거나 각 부위를 구부리고 편다
63	행동조정	다른 사람들의 행동에 맞추어 적절히 대응한다
56	창의력	주어진 주제나 상황에 대하여 독특하고 기발한 아이디어를 산출한다
55	서비스 지향	다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
53	청력	음의 고저와 크기의 차이를 구분한다
51	움직임 통제	신체를 사용하여 기계나 기구를 정확한 위치로 빠르게 움직인다
47	사람 파악	타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
46	듣고 이해하기	다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
46	말하기	자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
44	학습전략	새로운 것을 배우거나 가르칠 때 적절한 방법을 활용한다
44	설득	다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
42	읽고 이해하기	업무와 관련된 문서를 읽고 이해한다
42	범주화	기준이나 법칙을 정하고 그에 따라 사물이나 행위를 분류한다
42	논리적 분석	문제를 해결하기 위해(혹은 의사결정을 하기 위해) 체계적으로 이치에 맞는 생각을 해낸다
38	가르치기	다른 사람들에게 일하는 방법에 대해 가르친다
37	시간 관리	자신의 시간과 다른 사람의 시간을 관리한다
37	협상	사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다
35	글쓰기	글을 통해서 다른 사람과 효과적으로 의사소통한다
34	모니터링(Monitoring)	타인 혹은 조직의 성과를 점검하고 평가한다
34	판단과 의사결정	이득과 손실을 평가해서 결정을 내린다
34	재정 관리	업무를 완료하기 위해 필요한 비용을 파악하고 구체적 소요 내역을 산출한다
32	정교한 동작	손이나 손가락을 이용하여 복잡한 부품을 조립하거나 정교한 작업을 한다
32	신체적 강인성	물건을 들어 올리고, 밀고, 당기고, 운반하기 위해 힘을 사용한다
32	전산	다양한 목적을 위해 소프트웨어나 인터넷을 활용하거나 프로그램을 작성한다
31	조직체계의 분석 및 평가	환경이나 조건의 변화가 조직의 체계, 구성, 방식에 어떤 영향을 미칠지 분석하고, 시스템의 효율성을 평가한다
29	기억력	단어, 수, 그림 그리고 철자와 같은 정보를 기억한다
29	수리력	어떤 문제를 해결하기 위해 수학을 사용한다
29	추리력	문제해결 및 의사결정을 위해 새로운 정보가 가지는 의미를 파악한다
29	반응시간과 속도	신호에 빠르게 반응하거나 신체를 신속히 움직인다
27	선택적 집중력	주의를 산만하게 하는 자극에도 불구하고 원하는 일에 집중한다
27	기술 설계	사용자의 요구에 맞도록 장비와 기술을 개발하여 적용한다
19	장비 선정	업무를 수행하는데 필요한 도구나 장비를 결정한다
18	인적자원 관리	직원의 근로의욕을 높이고 능력을 개발하며 적재적소에 인재를 배치한다
15	장비의 유지	장비에 대한 일상적인 유지보수를 하고 장비를 유지하기 위해 언제 어떤 종류의 조치를 취해야 하는가를 안다
14	작동 점검	기계가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 표시판이나 계기판 등을 살펴본다
14	설치	작업 지시서에 따라 장비, 도구, 배선, 프로그램을 설치한다
13	품질관리분석	품질 또는 성과를 평가하기 위하여 제품, 서비스, 공정을 검사하거나 조사한다
13	문제 해결	문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다
13	물적자원 관리	업무를 수행하는데 필요한 장비, 시설, 자재 등을 구매하고 관리한다
11	기술 분석	새로운 방법을 고안하고 기존의 방법을 개선하기 위해서 현재 사용되는 도구와 기술을 분석한다
9	조작 및 통제	장비 혹은 시스템을 조작하고 통제한다
8	고장의 발견.수리	오작동의 원인이 무엇인가를 확인하고 이를 어떻게 처리할 것인지 결정한다

업무수행능력 수준

수준	업무수행능력	설명
62	모니터링(Monitoring)	타인 혹은 조직의 성과를 점검하고 평가한다
52	조직체계의 분석 및 평가	환경이나 조건의 변화가 조직의 체계, 구성, 방식에 어떤 영향을 미칠지 분석하고, 시스템의 효율성을 평가한다
47	고장의 발견.수리	오작동의 원인이 무엇인가를 확인하고 이를 어떻게 처리할 것인지 결정한다
46	인적자원 관리	직원의 근로의욕을 높이고 능력을 개발하며 적재적소에 인재를 배치한다
45	정교한 동작	손이나 손가락을 이용하여 복잡한 부품을 조립하거나 정교한 작업을 한다
45	물적자원 관리	업무를 수행하는데 필요한 장비, 시설, 자재 등을 구매하고 관리한다
38	작동 점검	기계가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 표시판이나 계기판 등을 살펴본다
38	장비의 유지	장비에 대한 일상적인 유지보수를 하고 장비를 유지하기 위해 언제 어떤 종류의 조치를 취해야 하는가를 안다
37	말하기	자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
32	공간지각력	자신의 위치를 파악하거나 다른 대상들이 자신을 중심으로 어디에 있는지 안다
30	창의력	주어진 주제나 상황에 대하여 독특하고 기발한 아이디어를 산출한다
29	시간 관리	자신의 시간과 다른 사람의 시간을 관리한다
28	듣고 이해하기	다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
27	글쓰기	글을 통해서 다른 사람과 효과적으로 의사소통한다
27	행동조정	다른 사람들의 행동에 맞추어 적절히 대응한다
25	기억력	단어, 수, 그림 그리고 철자와 같은 정보를 기억한다
24	전산	다양한 목적을 위해 소프트웨어나 인터넷을 활용하거나 프로그램을 작성한다
21	읽고 이해하기	업무와 관련된 문서를 읽고 이해한다
20	가르치기	다른 사람들에게 일하는 방법에 대해 가르친다
19	논리적 분석	문제를 해결하기 위해(혹은 의사결정을 하기 위해) 체계적으로 이치에 맞는 생각을 해낸다
19	기술 분석	새로운 방법을 고안하고 기존의 방법을 개선하기 위해서 현재 사용되는 도구와 기술을 분석한다
19	설득	다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
19	서비스 지향	다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
18	조작 및 통제	장비 혹은 시스템을 조작하고 통제한다
18	사람 파악	타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
17	움직임 통제	신체를 사용하여 기계나 기구를 정확한 위치로 빠르게 움직인다
17	설치	작업 지시서에 따라 장비, 도구, 배선, 프로그램을 설치한다
17	협상	사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다
17	범주화	기준이나 법칙을 정하고 그에 따라 사물이나 행위를 분류한다
16	신체적 강인성	물건을 들어 올리고, 밀고, 당기고, 운반하기 위해 힘을 사용한다
14	반응시간과 속도	신호에 빠르게 반응하거나 신체를 신속히 움직인다
14	품질관리분석	품질 또는 성과를 평가하기 위하여 제품, 서비스, 공정을 검사하거나 조사한다
13	유연성 및 균형	신체의 균형을 유지하거나 각 부위를 구부리고 편다
12	기술 설계	사용자의 요구에 맞도록 장비와 기술을 개발하여 적용한다
10	문제 해결	문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다
10	시력	먼 곳이나 가까운 것을 보기 위해 눈을 사용한다
10	재정 관리	업무를 완료하기 위해 필요한 비용을 파악하고 구체적 소요 내역을 산출한다
9	청력	음의 고저와 크기의 차이를 구분한다
9	학습전략	새로운 것을 배우거나 가르칠 때 적절한 방법을 활용한다
8	선택적 집중력	주의를 산만하게 하는 자극에도 불구하고 원하는 일에 집중한다
7	수리력	어떤 문제를 해결하기 위해 수학을 사용한다
7	판단과 의사결정	이득과 손실을 평가해서 결정을 내린다
3	추리력	문제해결 및 의사결정을 위해 새로운 정보가 가지는 의미를 파악한다
3	장비 선정	업무를 수행하는데 필요한 도구나 장비를 결정한다

지식 중요도

중요도	지식	설명
95	상담	개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식
83	예술	음악, 무용, 미술, 드라마에 관한 지식
80	영업과 마케팅	상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
75	심리	사람들의 행동, 성격, 흥미, 동기 등에 관한 지식
71	고객서비스	고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
63	디자인	밑그림, 제도와 같이 디자인에 필요한 기법 및 도구에 관한 지식
60	철학과 신학	생활에 영향을 미치는 다양한 철학과 종교에 관한 지식
59	사회와 인류	집단행동, 사회적 영향, 인류의 기원 및 이동, 인종, 문화에 관한 지식
56	경영 및 행정	사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
51	지리	육지, 바다 그리고 하늘의 특성 및 상호관계에 관한 지식
49	의사소통과 미디어	말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식
46	국어	맞춤법, 작문법, 문법에 관한 지식
45	교육 및 훈련	사람을 가르치고 훈련시키는데 필요한 방법 및 이론에 관한 지식
43	경제와 회계	돈의 흐름, 은행업무, 그리고 재무자료의 보고와 분석과 같은 경제 및 회계원리에 관한 지식
42	식품생산	식용을 위해 동물이나 식물을 기르고 수확물을 채취하기 위한 기법이나 필요한 장비에 관련된 지식
37	컴퓨터와 전자공학	컴퓨터의 하드웨어, 회로판, 처리장치, 반도체, 전자장비에 관한 지식
36	역사	역사적 사건과 원인 그리고 유적에 관한 지식
33	생물	동.식물 또는 생명현상에 관한 지식
31	영어	영어를 읽고, 쓰고, 듣고 말하는데 필요한 지식
29	사무	워드 프로세스, 문서처리 및 기타 다른 사무절차에 관한 지식
27	화학	물질의 구성, 구조, 특성, 화학적 변환과정에 관한 지식
26	건축 및 설계	집, 빌딩, 혹은 도로를 만들고 수리하기 위해 필요한 지식
24	상품 제조 및 공정	상품의 제조 및 유통을 효율적으로 하기 위해 필요한 원자재, 제조공정, 품질관리, 비용에 관한 지식
24	운송	비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
24	인사	채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
22	물리	공기, 물, 빛, 열, 전기이론 및 자연현상에 관한 지식
19	공학과 기술	다양한 물건을 만들고 설계하거나 서비스를 제공하기 위해 필요한 공학적인 원리, 기법, 장비 등을 실제로 적용시키는 지식
16	의료	질병이나 치아의 질환 여부를 진단하고 치료하는 것에 관한 지식
15	안전과 보안	사람들과 재산을 보호하기 위해 필요한 지식
15	기계	기계와 도구를 사용하고, 수리.유지하는 것과 관련된 지식
12	통신	전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제하는데 필요한 지식
11	법	법률, 규정에 관한 지식
5	산수와 수학	연산, 대수학, 통계, 기하학의 계산 및 응용에 관한 지식

지식 수준

수준	지식	설명
93	고객서비스	고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
88	상담	개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식
82	건축 및 설계	집, 빌딩, 혹은 도로를 만들고 수리하기 위해 필요한 지식
75	영업과 마케팅	상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
74	식품생산	식용을 위해 동물이나 식물을 기르고 수확물을 채취하기 위한 기법이나 필요한 장비에 관련된 지식
74	경영 및 행정	사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
67	사회와 인류	집단행동, 사회적 영향, 인류의 기원 및 이동, 인종, 문화에 관한 지식
66	심리	사람들의 행동, 성격, 흥미, 동기 등에 관한 지식
63	의사소통과 미디어	말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식
60	예술	음악, 무용, 미술, 드라마에 관한 지식
56	상품 제조 및 공정	상품의 제조 및 유통을 효율적으로 하기 위해 필요한 원자재, 제조공정, 품질관리, 비용에 관한 지식
52	인사	채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
51	지리	육지, 바다 그리고 하늘의 특성 및 상호관계에 관한 지식
50	화학	물질의 구성, 구조, 특성, 화학적 변환과정에 관한 지식
41	경제와 회계	돈의 흐름, 은행업무, 그리고 재무자료의 보고와 분석과 같은 경제 및 회계원리에 관한 지식
41	영어	영어를 읽고, 쓰고, 듣고 말하는데 필요한 지식
40	컴퓨터와 전자공학	컴퓨터의 하드웨어, 회로판, 처리장치, 반도체, 전자장비에 관한 지식
38	사무	워드 프로세스, 문서처리 및 기타 다른 사무절차에 관한 지식
35	국어	맞춤법, 작문법, 문법에 관한 지식
21	기계	기계와 도구를 사용하고, 수리.유지하는 것과 관련된 지식
20	법	법률, 규정에 관한 지식
19	디자인	밑그림, 제도와 같이 디자인에 필요한 기법 및 도구에 관한 지식
19	철학과 신학	생활에 영향을 미치는 다양한 철학과 종교에 관한 지식
16	역사	역사적 사건과 원인 그리고 유적에 관한 지식
16	안전과 보안	사람들과 재산을 보호하기 위해 필요한 지식
15	운송	비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
13	교육 및 훈련	사람을 가르치고 훈련시키는데 필요한 방법 및 이론에 관한 지식
12	생물	동.식물 또는 생명현상에 관한 지식
11	산수와 수학	연산, 대수학, 통계, 기하학의 계산 및 응용에 관한 지식
11	통신	전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제하는데 필요한 지식
7	의료	질병이나 치아의 질환 여부를 진단하고 치료하는 것에 관한 지식
5	공학과 기술	다양한 물건을 만들고 설계하거나 서비스를 제공하기 위해 필요한 공학적인 원리, 기법, 장비 등을 실제로 적용시키는 지식
1	물리	공기, 물, 빛, 열, 전기이론 및 자연현상에 관한 지식

업무환경

중요도	업무환경	설명
100	역할모호	주어진 업무가 모호하거나 혹은 다른 사람들로부터의 요구가 모호한 경우의 빈도
96	역할 갈등	여러 사람들의 상반된 요구로 인해 갈등하게 되는 빈도
96	업무처리 신속성	(잠시 휴식을 취할 수 없을 정도의) 매우 빠른 속도로 업무를 처리해야 하는 빈도
92	새로운 기술습득	새로운 기술을 습득해야 하는 빈도·
90	다른 사람과의 접촉	다른 사람과 전화, 대면, 전자메일 등으로 접촉하는 빈도
89	외부 고객 대하기	외부 고객 혹은 민원인을 대하는 것의 중요성
89	업무량 과부하	과도하게 많은 양의 업무 처리를 위해 일과 후에도 일해야 하는 빈도
80	정신적 부담	무리가 될 정도로 정신을 집중하며 근무하는 빈도
79	실수의 심각성	업무수행 중 실수를 범한다면 그 결과의 심각성 정도
77	실외근무	바깥공기에 노출되는 실외에서 근무하는 빈도
65	결과에 대한 책임	함께 근무하는 사람의 근무 결과에 대한 책임
61	실내근무	실내에서 근무하는 빈도
59	걷거나 뛰기	걷거나 뛰면서 근무하는 빈도
58	신체적 동일 업무 반복	계속적이고 반복적인 신체적 활동(예, 제품 단순조립)의 중요성
57	정밀성, 정확성	업무 수행을 위해 정밀하거나 정확한 것의 중요성
54	서서 근무	서서 근무하는 빈도
53	다른 사람들을 조율하거나 이끌기	업무 특성상 다른 사람들을 조율하거나 이끄는 것의 중요성
50	불쾌하거나 화난 사람 대하기	불쾌하거나, 화나거나, 혹은 무례한 사람을 대하는 빈도
48	정신적 동일업무 반복	계속적이고 반복적인 정신적 활동(예, 회계장부의 기재사항 점검)의 중요성
45	앉아서 근무	앉아서 근무하는 빈도
42	고용기회	현재 수행중인 업무를 수행할 다른 직장을 찾는 것의 용이성 정도
38	다른 사람과의 충돌	다른 사람과 충돌하는(범인체포, 과태료 징수, 민원처리 등)빈도
37	자동화 정도	업무의 자동화 정도
36	장비 속도에 보조 맞추기	장비 혹은 기계의 속도에 보조를 맞추는 것의 중요성
34	방사선 노출	방사선에 노출되는 빈도
31	의사결정 권한	업무 수행을 위해 (작업방식 등) 업무 관련 사항을 스스로 결정하는 빈도
28	업무미래	업무가 앞으로 5년 후 어느 정도 존재할 것인지에 대한 예상
28	고지대작업	높은 곳에서(높은 철골구조 위, 타워 크레인 위, 혹은 고층 빌딩 위 등) 작업하는 빈도
27	특수 보호장비 착용	심호흡기구, 안전 멜빵, 전신 보호복, 혹은 방사선 보호복 같은 특수 보호 장비나 안전 장비를 착용하는 빈도
27	건강 및 안전에 대한 책임	함께 근무하는 사람의 건강 및 안전에 대한 책임
24	경미한 화상, 자상, 찔림 등 노출	경미한 화상, 자상, 혹은 찔리는 것에 노출되는 빈도
21	사다리, 비게, 장대 오르내리기	사다리, 비계, 혹은 장대를 오르내리며 근무하는 빈도
21	질병, 병균 노출	질병 혹은 병균에 노출되는 빈도
21	위험한 상태 노출	위험한 상태(고압 전류, 가연성 물질, 폭발물, 화학물 등)에 노출되는 빈도
21	일상 보호장비 착용	안전화, 보안경, 장갑, 귀마개, 안전모, 구명조끼와 같은 일상 보호 장비를 착용하는 빈도
20	오염물질 노출	오염물질(가스, 먼지, 악취 등)에 노출되는 빈도
18	위험한 장비 노출	위험한 장비(톱, 이동 기계, 차량)에 노출되는 빈도
18	극단적으로 밝거나 부적절한 조명	극단적으로 밝거나 혹은 부적절한 조명에 노출되는 빈도
17	무릎을 구부리거나, 웅크리거나, 기기	무릎을 구부리거나, 웅크리거나 혹은 기면서 근무하는 빈도
16	온몸 진동노출	온몸 진동(예, 수동 드릴이나 혹은 착암기 작동)에 노출되는 빈도
16	매우 춥거나 더운 기온	매우 덥거나(섭씨 32도 이상) 매우 추운(섭씨 0도 이하) 기온에 노출되는 빈도
15	사물,도구,조종장치를 다루기위해 손사용	손으로 사물, 도구 혹은 조종 장치를 다루면서 근무하는 빈도
13	신체적으로 공격적인 사람 대하기	폭력적이거나 혹은 신체적으로 공격적인 사람을 대하는 빈도
10	몸을 구부리거나 비틀기	몸을 구부리거나 비틀면서 근무하는 빈도
7	비좁은 업무공간	불편한 자세를 취해야 하는 비좁은 공간에 노출되는 빈도
4	소음노출	산만하거나 불안할 정도의 소음에 노출되는 빈도
1	반복동작	반복적인 동작으로 근무하는 빈도
1	균형을 유지하기	(몸의) 균형을 유지하면서 근무하는 빈도

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